Магазин ВкусВилл в городе Челябинск

«ВкусВилл» — федеральная торговая сеть, предлагающая продукты для здорового питания. Приобрести товары можно как в наземных магазинах, так и онлайн через офсайт или софт ритейлера. Компания регулярно запускает скидки и промоакции, позволяющие покупать по максимально привлекательным ценам, а также предлагает выгодную программу лояльности.

О магазине «ВкусВилл»

История компании началась в 2009 году, когда столичный предприниматель Сергей Кривенко основал сеть магазинов «Избенка». Она торговала только молочными продуктами на территории Москвы. В 2012 сеть решила изменить бренд и ассортимент. Так и появился «ВкусВилл» в его нынешнем виде.

На данный момент ритейлер работает почти по всей стране и сосредоточен на торговле продуктами для здорового питания. Помимо них, в ассортименте есть бытовая химия, косметика и многие другие категории товаров. Все это можно как купить в оффлайн-магазинах компании, так и заказать онлайн через офсайт или софт ритейлера.

Сайт «ВкусВилл» в Челябинске

Официальный ресурс торговой сети имеет приятный дизайн и хорошее юзабилити. Вверху слева располагается ссылка на каталог, где можно увидеть все доступные для покупки товары. Справа на противоположной стороне находится кнопка входа. Чуть ниже размещаются баннеры с наиболее выгодными предложениями ритейлера. Как правило, это различные акции с ограниченным сроком действия, помогающие хорошо сэкономить. В середине страницы находятся наиболее популярные категории товаров. Ну а в самом низу можно найти ссылки на контакты, юридическую информацию, раздел с вакансиями и другие полезные сведения.

Преимущества магазина «ВкусВилл»

К преимуществам сети можно отнести следующие:

1. Огромный ассортимент товаров. В торговой сети есть все: от продуктов питания до кормов для животных.
2. Высокое качество. Все товары тщательно проверяются и закупаются только у проверенных поставщиков. Благодаря этому, ритейлер гарантирует их высочайшее качество.
3. Клиентоориентированность. Персонал сети вежлив и внимателен к клиенту. За счет этого взаимодействие с ним максимально комфортно.
4. Скидки. Во «ВкусВилл» есть множество возможностей сэкономить. Среди них скидки, промокоды и многое другое.

Еще одно достоинство ритейлера — возможность доставки. Если вы не можете прийти в оффлайн-магазин, всегда можно заказать товары онлайн через офсайт или софт компании. Их привезут в любую точку Челябинска, которую вы укажете.

География присутствия «ВкусВилл»

В настоящее время торговая сеть работает во всех относительно крупных населенных пунктах страны. В общей сложности она охватывает более 150 городов Российской Федерации. Среди них и Челябинск.

Категории товаров «ВкусВилл»

Каталог на сайте и в приложении торговой сети включает следующие категории товаров:

1. Овощи, зелень и фрукты.
2. Сладости.
3. Молочные продукты, яйца.
4. Мясо и птица
5. Рыба и другие морепродукты.
6. Колбасные изделия и сыры.
7. Хлеб и выпечка.
8. Масла, сахар и соль.
9. Праздничные товары.
10. Бакалея.
11. Замороженные полуфабрикаты.
12. Постные и вегетарианские продукты.
13. Напитки.
14. Консервы.
15. Алкогольная продукция.
16. Чипсы, сухарики, орешки.
17. Детские товары.
18. Мороженое.
19. Чай и кофе.
20. Диетическое питание.
21. Товары для домашних животных.
22. Товары из Индии.
23. Товары для дома.
24. Косметика и средства гигиены.
25. Биологически активные добавки.
26. Готовые блюда

Чтобы посмотреть все категории, зайдите на сайт или в приложение «ВкусВилл» и нажмите на кнопку «Каталог».

Доставка товаров из магазина «ВкусВилл» в Челябинске

Доставка товаров из оффлайн-магазинов или дарксторов ритейлера осуществляется собственной курьерской службой. Ее зона охватывает весь Челябинск. А вот за пределы города товары не доставляются — даже в пригороды, де-юре считающиеся отдельными населенными пунктами. Точную географию доставки можно посмотреть на онлайн-карте на офсайте ритейлера.

Как сделать онлайн-покупку во «ВкусВилл» в Челябинске: детальная инструкция

Чтобы совершить покупку на офсайте ритейлера, сделайте следующее:

• войдите в аккаунт по номеру телефона;
• перейдите в раздел «Каталог»;
• выберите товар;
• нажмите кнопку «В корзину» под ним;
• кликните по значку корзины;
• выберите способ оплаты;
• введите точный адрес доставки;
• кликните «Заказать».

Вот и все, заказ оформлен. Обратите внимание: если вы выбрали онлайн-оплату картой или через СберПэй, после нажатия на кнопку «Заказать» понадобится подтвердить платеж. Процесс онлайн-покупок через софт точно такой же.

Как получить карту лояльности?

Карту можно получить на кассе оффлайн-магазина или заказать онлайн через офсайт или софт ритейлера. В последнем случае покупателю выдадут виртуальную карточку, а не пластиковую. Оформление совершенно бесплатное — и онлайн, и на кассе.

Обратите внимание: карточку можно оформить через некоторые сторонние приложения. В частности, для этого можно использовать софт «Едадил» и «Кошелек».

Без карты невозможно участие в программе лояльности. Пока она не оформлена, не начисляется кэшбэк и не действуют привилегии.

Промокод для получения скидки

В компании действует система промокодов, активация которых дает право на скидки. Их можно найти в разделе «Акции», у партнеров ритейлера, а также на тематических сайтах об экономии и дисконтах. Чтобы активировать промокод, нужно ввести его в специальное поле на странице оформления заказа и подтвердить активацию. После этого стоимость добавленных в корзину товаров на стадии оплаты уменьшиться.

Программа лояльности

В компании есть программа лояльности, позволяющая покупать товары с максимальной выгодой. Она дает право на следующие привилегии:

1. Любимый продукт. Это товар, который покупается клиентом чаще всего и который клиент может выбрать сам в аккаунте. На него дается скидка 20%.
2. Доступ к желтым ценникам. На отмеченные ими товары предусмотрены наибольшие скидки. Они гораздо выше дисконтов по остальным цветным ценникам.
3. Доступ к промоакции «Разнообразное питание». Она подразумевает скидки на различные категории продуктов, которые постоянно меняются.

Все это и многое другое становится доступно покупателю сразу после оформления карточки лояльности.

В программе предусмотрена платная подписка по цене 490 ₽ в месяц. После ее оформления клиент получает фиксированную скидку на 10% на все товары. Подписка подойдет тем, кто часто и много покупает во «ВкусВилл», ведь при больших объемах заказов или оффлайн-покупок экономия превысит затраты в 490 ₽.

Подарочные карты

Покупателям торговой сети доступны подарочные карты. Их можно приобрести и передать другому человеку, чтобы тот оплатил с их помощью товары. Номинал карт находится в диапазоне от 500 ₽ до 10 000 ₽. Купить их можно на кассе или онлайн.

Акции в магазине «ВкусВилл»

У ритейлера регулярно проводятся различные промоакции, позволяющие покупателям экономить. Большинство из них имеют срок действия не дольше 1-2 месяцев и распространяются лишь на отдельные категории товаров. Дисконт по акционным мероприятиям может достигать 50% от первоначальной стоимости товара. Найти сведения о них можно на странице «Акции» на офресурсе или в софте ритейлера.

Аккаунт покупателя «ВкусВилл»

Делать онлайн-заказы во «ВкусВилл» невозможно без регистрации личного кабинета пользователя. Ее можно пройти с помощью мобильного телефона.

Сам личный кабинет представляет собой страницу с основными данными о клиенте. Также через него можно отслеживать покупки, управлять скидками, покупать подарочные карты. Чтобы попасть в ЛК, нужно кликнуть «Кабинет» вверху страницы.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на сайте ритейлера:

• нажмите «Войти»;
• введите сотовый номер;
• кликните «Продолжить»;
• введите код из СМС;
• подтвердите действие.

Как войти?

Вход осуществляется точно так же, как и регистрация. То есть через кнопку «Войти» с последующим подтверждением сотового номера через СМС.

Как восстановить данные для входа?

Восстановление данных для авторизации не предусмотрено. Ведь вход выполняется по номеру мобильного, а пароль отсутствует. Если вы утеряли доступ к № телефона, просто используйте для авторизации другой.

Правила кэшбэка

В сети предусмотрен кэшбэк, начисляющийся за каждую оффлайн- и онлайн-покупку. Его величина может меняться и зависит от конкретного товара. Кэшбэк можно обменять на скидки исходя из расчета 1 балл к 1 рублю.

В рамках некоторых акций предусмотрен повышенный кэшбэк. Однако такие промо носят временный характер и длятся не более 1-2 месяцев.

Работа в магазине «ВкусВилл»: вакансии

«ВкусВилл» постоянно расширяется, поэтому ему всегда требуются новые сотрудники. Вот какие вакансии открыты в торговой сети:

1. Офисные работники. Данные сотрудники работают на различных позициях в офисе компании (бухгалтеры, менеджеры, программисты, юристы, маркетологи).
2. Курьеры. Пожалуй, самая востребованная вакансия. Работающие на ней сотрудники занимаются доставкой онлайн-заказов на велосипедах и автомобилях.
3. Кассир. Данный работник обслуживает покупателей за кассовым аппаратом.
4. Мобильный кассир. Выездной сотрудник, работающий в магазинах, где временно не хватает кассиров.
5. Сборщик. Этот работник формирует онлайн-заказы, которые потом доставляют курьеры.
6. Продавец. Обслуживает клиентов в торговом зале наземного магазина «ВкусВилл».
7. Мобильный продавец. Выездной сотрудник, работающий в магазинах, где временно не хватает продавцов.
8. Утренний мерчендайзер. Этот сотрудник раскладывает товар на полках оффлайн-магазина по утрам, пока нет посетителей.
9. Продавец-консультант. Консультирует посетителей в торговом зале.
10. Пекарь. Выпекает хлебобулочные изделия в оффлайн-магазинах.
11. Бариста. Обслуживает посетителей кафе «ВкусВилл».
12. Работник торгового зала. Наводит чистоту и порядок в торговом зале, разгружает товар.
13. Сотрудник поддержки. Помогает клиентам компании на горячей линии.

Приложение торговой сети

У ритейлера есть собственное мобильное приложение, через которое можно делать онлайн-заказы. Версию для Android можно загрузить из Play Market, а вариант для iOS доступен для загрузки в App Store. Приложение распространяется бесплатно.

Контакты службы поддержки «ВкусВилл»

Связаться с поддержкой ритейлера можно через официальный сайт компании. Для этого в разделах «Написать нам» и «Контакты» есть специальная форма. Нужно заполнить ее, указав причину обращения и контакты, а затем подтвердить отправку. Специалисты поддержки ответят на почту в течение нескольких минут.

Горячая линия для покупателей «ВкусВилл»

При необходимости связаться с техсаппортом ритейлера можно посредством горячей линии. Для этого понадобится позвонить по телефонному номеру 8 (800) 550-86-02. Она работает круглосуточно и без выходных. Звонок по всей РФ бесплатный.

Служба поддержки клиентов онлайн

На офсайте «ВкусВилл» функционирует онлайн-чат. Чтобы вызвать его, необходимо нажать на значок с изображением СМС-сообщения, расположенный в нижнем правом углу страницы.

Отзывы о работе компании

Отзывы о сети «ВкусВилл» преимущественно положительные. Покупатели отмечают высокое качество продуктов питания, огромный ассортимент товаров, внимание к клиентам, а также выгодные скидки в рамках программы лояльности и различных акций ритейлера.

FAQ

Когда открываются магазины торговой сети в Челябинске?

«ВкусВилл» в Челябинске начинает работу в 8:00.

Во сколько закрываются магазины в Челябинске?

«ВкусВилл» в Челябинске работает до 22:00.

Есть ли самовывоз?

Да, такая возможность есть. Чтобы ей воспользоваться, необходимо активировать данный способ доставки в блоке «Адрес» в корзине при совершении покупки.

Где посмотреть, работает ли «ВкусВилл» в моем городе?

Посмотреть весь список оффлайн-магазинов компании можно с помощью онлайн-карты на ее официальном ресурсе.